代行の流れ

１．「ネット購入・発送代行」をご希望の場合

１．お客様：問い合わせフォームよりサイトショップ名「URLなど」、ご希望の商品をご連絡下さい。

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２．弊　社：お客様から頂きました内容を元にお見積りを提示致します。実際の重量や大きさがまだ分かりませんの

　　　　　　で提示した送料はあくまでお見積りになります。　　　　　

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３．お客様：提示した内容に同意されましたら、代行料とショップに支払う代金をお支払い下さい。

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４．弊　社：お支払いが確認された後、ショップに注文、商品を受け取った後、送料等をご連絡致します。

　　　　　　発送方法はいくつか提示致しますので、ご希望に合った発送方法をご自身で決めて下さい。

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５．お客様：発送方法や利用する付属サービスが決まりましたら、送料や付属サービス代をお支払い下さい。

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６．弊　社：お支払い確認後、商品を発送。

２．「お客様による注文商品の発送代行」をご希望の場合

１．お客様：問い合わせフォームより、商品発注前にショップ名、商品名「URLなど」をご連絡下さい。

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２．弊　社：受け取り、発送の可否とお見積りのご連絡を差し上げます。実際の重量や大きさがまだ分かりませんの

　　　　　　で提示した送料はあくまでお見積りになります。　　　　　

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３．お客様：弊社より受け入れ可の連絡が入ればショップへ注文下さい。商品到着前に弊社にご一報下さい。

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４．弊　社：商品を受け取った後、送料等をご連絡致します。発送方法はいくつか提示致しますので、ご希望に合っ

　　　　　　た発送方法をご自身で決めて下さい。

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５．お客様：発送方法や利用する付属サービスが決まり次第、代行料、送料や付属サービス代をお支払い下さい。

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６．弊　社：お支払い確認後、商品を発送。

３．「実店舗での商品購入・発送代行」をご希望の場合

１．お客様：問い合わせフォームより、実店舗名、住所、電話番号、ご希望商品をご連絡下さい。

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２．弊　社：受注可否とお見積りのご連絡を差し上げます。商品の実価格や実際の重量、大きさ、購入にかかわる移　

　　　　　　動費などがまだ分かりませんので、この段階では大まかな概算見積もりになります。

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３．お客様：受注可の場合は、代行料、概算の商品代、概算移動費などの必要経費をお支払い下さい。

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４．弊　社：実店舗に行って商品を購入した後、実際にかかった商品代、経費などを調整した上で調整額と発送方法

　　　　　　を含めて金額のご連絡を致します。発送方法はいくつか提示致しますので、ご希望に合った発送方法を

　　　　　　ご自身で決めて下さい。

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５．お客様：発送方法や利用する付属サービスが決まりましたら、送料や付属サービス代をお支払い下さい。

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６．弊　社：お支払い確認後、商品を発送。　

＜ご注文商品の検品について＞

タイでのショッピングはネット、実店舗に限らず、日本のきめ細やかな対応と比べると対応が非常に雑です。特にタイは納期の遅れは日常茶飯事で商品の梱包やパッケージに関しましても丁寧さに欠けるところがあります。

商品が届きましたら、発送前に検品やチェックは致しますが、その点、ご理解頂きたく何卒よろしくお願い申し上げます。

届いた商品が使用不可能な場合、著しく破損している場合はクレーム対応は致しますが、使用とは直接関係がないもの（箱やパッケージの潰れ、多少の汚れなど）に関しましてはご容赦下さい。

商品自体の使用に問題がないことを確認し、お客様と相談の上、発送方法を決めて商品の発送を致します。

いったんお客様に向けて発送した商品はクレームの対象外になりますこと、ご了承下さい。